(stttt.binhthuan.gov.vn) Trong những năm qua, Đảng, Chính phủ luôn quan tâm, coi trọng phát
triển ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), đặc biệt là ứng dụng CNTT trong các
cơ quan nhà nước. Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là đẩy mạnh phát triển
Chính phủ điện tử, Chính quyền điện tử các cấp, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của các
cơ quan nhà nước, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Công
khai, minh bạch hoạt động của các cơ quan nhà nước trên môi trường mạng.
(Ảnh minh họa. Nguồn
Internet)
Việc ứng dụng dịch vụ công
trực tuyến được xem là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách
hành chính và xây dựng Chính phủ điện tử,
Chính quyền điện tử. Áp dụng dịch vụ công
trực tuyến sẽ giúp cơ quan nhà nước giảm thiểu được áp lực công việc, giải
quyết công việc nhanh hơn, thuận tiện hơn và khoa học hơn. Tăng tính công khai,
minh mạch của thủ tục hành chính; nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên
môn và kiến thức về công nghệ thông tin của cán bộ công chức được phân công xử
lý hồ sơ thủ tục hànhchính... góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã
hội.
Trước tiên chúng ta cần
phải tìm hiểu một số khái niệm sau:
Dịch vụ công trực tuyến của
cơ quan nhà nước là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà
nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng
Dịch vụ công trực tuyến
toàn trình: là dịch vụ bảo đảm cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành
chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện trên
môi trường mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua dịch vụ
bưu chính công ích (quy định tại điểm a khoản 1 Điều 11 Nghị đinh 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 của Chính Phủ quy định về cung cấp
thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường
mạng).
Dịch vụ công trực tuyến một
phần: là dịch vụ công trực tuyến không bảo đảm các điều kiện quy định tại điểm
a khoản 1 Điều 11 Nghị đinh 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 của Chính Phủ.
Ngoài ra, nhờ ứng dụng phần
mềm để liên thông các hệ thống giữa các ngành nên rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ;
giảm giấy tờ, giảm công sức và thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí cho tổ chức,
công dân.
(Ảnh
minh họa. Nguồn Internet)
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ
công trực tuyến:
* Lợi ích khi tham gia dịch
vụ công trực tuyến một phần
- Tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân và tổ chức trong
việc đề nghị cơ quan quản lý nhà nước cung ứng dịch vụ công mà mình cần thực
hiện, giảm bớt các giấy tờ trong hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính tại các cơ quan quản lý nhà nước. Thủ tục
đăng ký đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện 24/24 giờ trong ngày tại mọi địa điểm
có kết nối Internet.
- Tiết kiệm chi phí đi lại,
thời gian giao dịch, đơn giản thủ tục giấy tờ.
- Chủ động các công việc
khác của công dân.
- Theo dõi được tình trạng
hồ sơ trên website trực tuyến; qua tin nhắn điện thoại; địa chỉ email.
- Đảm bảo công khai, minh
bạch hồ sơ, thủ tục.
* Lợi ích khi tham gia dịch
vụ công trực tuyến toàn phần
Ngoài các lợi ích khi tham
gia dịch vụ công trực tuyến một phần thì công dân tham gia
dịch vụ công trực tuyến mức toàn phần có thể không cần đến cơ quan nhà
nước thực hiện thủ tục hành chính và được nhận kết quả tại nhà.
Với những lợi ích nêu trên, thời gian qua Ủy ban
nhân dân tỉnh đã chỉ đạo các sở, ban ngành và các địa phương đẩy mạnh việc cung
cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của tỉnh theo địa chỉ: http://dichvucong.binhthuan.gov.vn hoặc
http://dichvucong.gov.vn để cá nhân, tổ chức biết, thực hiện với quyết tâm phấn đấu thực hiện tốt công tác cải cách
thủ tục hành chính của các cấp, các ngành sẽ cải thiện, nâng cao chỉ số chỉ
đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực
hiện TTHC.
Để thực hiện nộp hồ sơ trực
tuyến tổ chức, cá nhân thực hiện theo các bước sau: Chi tiết hướng
dẫn tải về