Ngày 14/11/2024, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng tổ chức lớp tập huấn hướng dẫn các hoạt động duy trì, áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015.

Tham gia lớp tập huấn có khoảng hơn 200 công chức, viên chức là đại diện lãnh đạo, thư ký ISO, công chức phụ trách, theo dõi ISO tại các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh. 

Nội dung tập huấn xoay quanh: Hoạt động phổ biến, hướng dẫn áp dụng hệ thống tài liệu, quy trình giải quyết công việc cho toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan; Sự tuân thủ của cơ quan đối với tất cả các yêu cầu của TCVN ISO 9001:2015: chính sách, mục tiêu, kế hoạch thực hiện, quy trình, thủ tục, các quy định, yêu cầu pháp luật liên quan; Việc thực hiện các quy trình giải quyết công việc và các quy trình được xác định trong HTQLCL; Hoạt động lấy ý kiến tổ chức công dân và giải quyết các khiếu nại của tổ chức công dân liên quan đến lĩnh vực áp dụng HTQLCL; Hoạt động đánh giá nội bộ, khắc phục các điểm không phù hợp…. và thực hành giải đáp một số bài tập tình huống.

Thông qua buổi tập huấn, nhằm trang bị đầy đủ kiến thức cần thiết về hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001: 2015 giúp cho hoạt động tại cơ quan, đơn vị, từng bước cải cách nền hành chính, hệ thống hóa quá trình xử lý công việc hợp lý, khoa học, phù hợp với quy định của pháp luật.